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青岛西海岸新区:政务服务助力企业开工复产

  • 发布时间:2018-04-03
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面对疫情,青岛西海岸新区化“危机”为“机遇”,将应急政府服务能力转化为优质政府服务能力,通过一系列优质服务支持企业,帮助企业恢复生产。

第一,实行政府服务“不满足”,企业“做一样”。在“流行病”战争期间,新区注重“多数据运行,少人外出”,最大限度地做好“非接触”政府服务。强化网上政府服务,全面实施“网上不见面”政府服务模式。市民可以通过“山东政务服务网”、“西海岸新区行政服务大厅”、“青岛企业创业注销智能集成平台”、“人民E站”等微信公众账户进行网上办理业务。

目前,青岛西海岸新区政府服务大厅受理583件物品没有区别,100%在线;也就是说,办公室窗口的114个项目将100%在线实现。山东省新区行政服务管理系统中99.4%的居民事务支持外部网络申报。网上政府服务已经成为新区企业和市民的共识。

第二,政府服务“送货上门”,企业“必须表扬”。新区在疫情防控和经济发展中严格贯彻“两手抓、两手强化”的精神。政府服务“绿色通道”机制首次开启,创新方式方法,确保依法及时有序实施保障城市运行、防控疫情、关系国计民生和企业生产经营迫切需要的审批项目。同时,围绕企业需求,积极转变服务模式,改变“等待审批”的方式,主动提供前端服务,为有特殊需求的企业提供“政府服务专家”上门服务。建立了快速反应、先行询问、全程协助、个性化服务的机制,将疫情防控期转变为主动服务期,为企业复工提供高质量的政府服务保障。

第三,政府服务是“开放的短缺”,企业是“容易打”。为适应企业生产转型的需要,新区开辟了审批“绿色通道”。在关键材料齐全的前提下,迫切需要调整业务范围并取得相应生产资质的企业主动实施验收和通知承诺制度,采取先处理材料后补充材料的方式,使企业能够在第一时间完成手续并投入生产。同时,要充分发挥相对集中的行政许可权优势,通过减少审批环节、简化业务流程、实行“简单行政”与“统一认证”、全面实施“一证(照)通”业务、畅通企业快速运营绿色通道、进一步激发市场活力来降低业务成本。目前,新区在商业登记、投资建设等多个领域实施了“并联审批、缺陷验收、承诺披露”,最大限度地减少了因资料不全造成的“跑多东西”,使一次性竣工成为常态。

第四,政府服务“领先”,企业“有工作”。

自2月3日以来,新区网上中介超市已经发布了83个项目,仅2月17日就发布了30个项目,47个项目已经招标完成。“流行病”战争期间,依托新区公共资源交易电子平台,从发布招标公告到评标、备案文件的全过程实现了电子化,保证了新区公共资源交易的高效有序运行。为确保“疫情”期间大型项目的推广不受影响,新区审批服务局

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