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河北省柏乡县:开展“两转三提”提高政采服务满意度

  • 发布时间:2018-02-20
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河北省柏乡县财政局在以“转变观念、转变作风、振奋精神、提高标准、加快速度”为主题的“两改三提”活动中,针对采购人采购项目少、采购管理人员更换频繁、采购活动中遇到政策不准确等问题,践行服务宗旨,努力提高政府采购服务满意度。

首先,开通热线。对采购人在采购活动中遇到的热点和难点问题提供政策帮助,帮助采购人解决疑问;并随时提供业务咨询,引导购买者依法履行职责,重视法律风险,坚决防范违法违规行为。二是完善一次性通知制度。政府采购计划在电子平台备案实行一次性通知,包括备案系统的实施条件、提交材料和要求,以及电子平台的操作步骤,并对重点注意事项进行特别提醒。第三,限时结算制度。在1个工作日内审核并发布符合要求、规范、完整的采购信息;采购计划应在3个工作日内完成备案,县内重点项目和应急业务应随时开通绿色通道。第四,提高学习能力。打铁需要艰苦的工作。县财政局每天至少抽出半个小时,研究政采业务的热点难点问题和财政部的批复意见,深入了解政策,增强服务的针对性和有效性。

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